Сотни владельцев Tesla по всему миру не могли попасть в свои автомобили из-за сбоя в работе мобильного приложения компании, сообщает агентство Reuters.

Дело в том, что большая часть владельцев пользуется мобильным приложением Tesla App Support для разблокировки дверей электромобиля и его дальнейшего запуска. В связи с этим многие не носят с собой обычные ключи.

В минувшие выходные сотни водителей пожаловались на ошибку в соцсетях, отметив, что не могут подключиться к электрокару и завести двигатель.

"Я застрял в часе езды от дома, потому что обычно использую телефон, чтобы завести машину", — написал один.

Еще один владелец из Южной Кореи заявил, что ему не удается открыть авто с помощью функции цифрового ключа через приложение на смартфоне.

Основатель Tesla Илон Маск сам ответил на твит южнокорейского пользователя. Через некоторое время миллиардер написал, что неполадки с приложением устранены.

Should be coming back online now. Looks like we may have accidentally increased verbosity of network traffic.

Apologies, we will take measures to ensure this doesn’t happen again.

— Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021​

"Связь должна сейчас наладиться. Кажется, сбой вызван внезапным скачком количества запросов в Сети. Извините, этого больше не произойдет", — написал Маск.

В общей сложности о трудностях с машинами сообщили около 500 пользователей. Большую часть проблем удалось решить в течение пяти часов.