Заменит ли ИИ людей на рабочих местах? Неожиданный ответ учёных
Стремительный рост генеративного искусственного интеллекта вызывает у людей всё больше опасений по поводу потери рабочих мест. Но учёные предупреждают: всё зависит от того, как мы сами воспринимаем ИИ.
В своей диссертации докторант Университета Ваасы в Финляндии Чжэ Чжу изучил, как генеративные модели ИИ, в частности ChatGPT и Gemini, меняют рабочие места и влияют на опыт сотрудников.
Страх может быть полезен
Многие работники обеспокоены потерей контроля или снижением собственной значимости по мере распространения ИИ-инструментов. Тем не менее исследование показывает, что эти опасения могут быть полезны, если мотивируют сотрудников осваивать новые навыки.
«Как сказал генеральный директор NVIDIA Дженсен Хуанг, работников заменит не ИИ сам по себе, а те, кто научился использовать генеративный ИИ для более эффективной работы. Работники, которые воспринимают ИИ более позитивно, оказываются более вовлечёнными и адаптивными в своей карьере», — отмечает Чжу.
Ключевой фактор — доверие
Согласно исследованию, ключевую роль играет доверие. Работники, слишком доверяющие ИИ, могут принимать неточную информацию без критической оценки. Те, кто полностью не доверяет технологии, рискуют упустить её преимущества. Чжу подчёркивает, что организации должны тщательно управлять этим балансом.
Что это значит для компаний?
Успешное внедрение ИИ зависит не столько от самой технологии, сколько от того, как её реализуют в конкретной организации. Компаниям необходимо решать вопросы этики, конфиденциальности данных и ответственного управления. «Организации должны следовать стратегической дорожной карте. Я предлагаю восьмишаговый план, который позволит эффективно перейти от экспериментов с технологией к интегрированному использованию генеративного ИИ», — заявляет Чжу.
Практический вывод
Часть профессий исчезнет, но вокруг инфраструктуры ИИ, дата-центров и цифровых сервисов появятся новые отрасли и рабочие места. Бояться технологий бессмысленно — лучше учиться использовать их критично. Те, кто встроит инструменты ИИ в свою работу не как замену себе, а как «усилитель» умений, с большей вероятностью останутся востребованными.