Институт бизнес-омбудсмена начал прием жалоб предпринимателей и представителей бизнеса на действие (в том числе решение) или бездействие государственных органов, органов местного самоуправления, предприятий государственного сектора и должностных лиц.

Напомним, бывший посол Великобритании в Кыргызстане Робин Орд-Смит назначен бизнес-омбудсменом 15 августа 2019 года.

Как можно подать жалобу

• Через форму на официальном сайте бизнес-омбудсмена www.boi.kg;
• на электронный адрес [email protected];
• в письменном виде через почтовые службы на адрес: Институт бизнес-омбудсмена, г. Бишкек, ул. Ибраимова, 103;
• лично в офис бизнес-омбудсмена по адресу: г. Бишкек, ул. Ибраимова, 103, Бизнес-центр "Виктори", 2- этаж.

Подать жалобу может любой субъект бизнеса в случае, если его права, свободы или законные интересы были нарушены государственными органами.

Критерии жалоб, рассматриваемых бизнес-омбудсменом

Жалобы предпринимателей на государственный орган, орган местного самоуправления, предприятие государственного сектора или должностное лицо.

Досудебные жалобы - жалобы, которые не находятся на стадии судебного/арбитражного рассмотрения и по ним нет принятых судебных/арбитражных решений.

Субъект бизнеса, подающий жалобу, должен использовать хотя бы один существующий механизм административного решения предмета жалобы.

Жалоба должна быть подана не позднее 1 года со дня вступления в силу обжалуемого документа, совершения действия или бездействия (решения) государственным органом.

Жалобы, которые институт бизнес-омбудсмена не рассматривает

Жалобы, находящиеся на стадии судебного или арбитражного разбирательства, или в отношении которых были приняты судебные или арбитражные решения.

Жалобы на законность и/или обоснованность любых судебных решений, постановлений и определений.

Жалобы, возникшие в рамках хозяйственных отношений между субъектами предпринимательской деятельности.

Жалобы, в рамках которых субъект предпринимательской деятельности не исчерпал хотя бы один случай доступного административного обжалования в соответствии с законодательством и внутренними правилами стороны, против которой подается жалоба.

Жалобы, поданные по истечении 1 года со дня вступления в силу обжалуемого документа, совершения действия или бездействия (решения) государственным органом.

Справка

Институт бизнес-омбудсмена - независимая организация, уполномоченная защищать интересы бизнеса от неправомерных действий государственных органов, органов местного самоуправления и предприятий государственного сектора.

Бизнес-омбудсмен - уполномоченное лицо по защите прав, свобод и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности. Институт бизнес-омбудсмена был создан постановлением №647 правительства Кыргызской Республики "Об уполномоченном лице по защите прав, свобод и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности" от 31 декабря 2018 года.