24 декабря, в Центре экстренной медицины Бишкека состоялась презентация автоматизированной системы управления центра. Как рассказали организаторы, система создана для повышения качества обслуживания населения.

И в первую очередь направлена на снижение уровня смертности и тяжелых последствий, связанных с задержками при оказании неотложной медицинской помощи.

Система - комплекс сервисов и мобильных приложений, предназначенных для обеспечения автоматизации деятельности Центра экстренной медицины.

На реализацию проекта выделено 8 млн сомов из городского бюджета.

Система будет работать так:

В диспетчерском отделе скорой поменяли интерфейс для максимально быстрого оформления вызова, то есть разговор с пациентом до необходимого информационного минимума. Когда человек звонит на 103 со стационарного телефона, диспетчер уже за счет определения номера видит на карте, откуда поступает звонок.

То есть получает уже готовый адрес. Ему необходимо уточнить только пути подъезда. Если поступает сигнал с сотового телефона, то теоретически есть возможность определения хотя бы примерного местоположения (этот вопрос предстоит решить с сотовыми операторами).

Диспетчер, имея перед собой карту, определяет точку, куда необходимо попасть бригаде, и эта информация передается водителю и врачу.

Будет также специальный алгоритм опроса звонящего. Вместо диспетчера система сама автоматически выберет бригаду, перекинет вызов сразу ей по критериям: профильность бригады, ее месторасположение в городе, загруженность, категория срочности вызова и так далее. То есть система за счет своих, грубо говоря, знаний, определяет, какую бригаду отправить целесообразнее, кто из этих бригад лучше окажет помощь, кто туда быстрее доедет.

За счет внедрения новой системы исключаются случаи, когда, к примеру, бригада едет из жилмассива "Дордой" в микрорайон "Асанбай", притом что есть другая, ближе.

Это один из самых главных пунктов, который сократит время доезда до пациента.

Система передает электронную карту вызова врачу на смартфон и на навигатор водителя: там проложены маршруты до конечной точки.